Mercredi 4 mars 2009, une réunion s'est tenue entre la direction de TPH Montigny et des conseillers des différents services de l'activité Orange, autour des horaires, des conditions de travail (modifications faites du jour au lendemain, pressions sur les objectifs DMT, commerce...) et des salaires. La direction a répété à plusieurs reprises dans cette réunion qu'elle comprenait notre point de vue. Pourtant, aucune amélioration concrète n'a été proposée. La seule chose qui a pu être arrachée dans cette réunion, c'est la création d'un groupe de travail sur les horaires et la planification. Mais nous ne voulons pas simplement être compris ou entendus, nous voulons que ça change ! C'est pourquoi la CGT a appelé à un débrayage le lundi 9 mars. Vendredi 6 mars, nous apprenons que la direction a fixé la réunion du groupe de travail au lundi 9 mars, à 14h30. Simple coïncidence, bien entendu, avec la date du débrayage, d'autant que la direction indique ne pas pouvoir maintenir cette […]

Compte-rendu de la réunion entre une délégation de salariés et la direction de TPH Services Telecom Montigny 4 mars 2009 étaient présents : Anne N'Guyen, directrice du centre, Muriel Casu, DRH du centre, un conseiller pour chacune des activités Orange et la déléguée syndicale Cgt du site La première question a bien entendu été sur le transfert des activités autres que « front » de Montigny vers Orléans. Les explications données sont toujours aussi vagues : décision imposée par le donneur d'ordres, en raison, notamment des mauvais résultats du centre dans le bench mark (qui compare les différents centres, internes ou externes, assurant la même activité), du turn over et de l'absentéisme. La volonté d'Orange était même de tout transférer en province. Le système de sous-traitance, soit dit en passant, arrange aussi bien l'entreprise prestataire qui se retranche derrière les exigences du donneur d'ordre, que la société qui sous-traite et n'a pas à prendre la responsabilité directe des […]

Délégués du personnel Les délégués du personnel ont été institués en 1936, et sont élus parmi les employés ayant un an d’ancienneté, dans les entreprises comptant 11 salariés ou plus. Les listes, au premier tour, sont présentées par les syndicats représentatifs. Les délégués du personnel, dans le cadre de la réorganisation Teleperformance, restent élus au niveau de chaque site. Leur rôle consiste à transmettre à l’employeur les réclamations, individuelles ou collectives des salariés, concernant les salaires, la protection sociale, l’application des textes et règlements, l’hygiène et la sécurité, les contrats de travail… Les élus DP veillent également au respect des droits des personnes, à leur santé physique et mentale, et au respect des libertés individuelles dans l’entreprise. Ils ont un droit d’alerte et peuvent saisir l’inspection du travail en cas de plainte ou de manquement de la direction à ses obligations. Tous les élus DP, titulaires ou suppléants, doivent être convoqués […]

Montreuil, le 18 février 2009 UES Teleperformance : élections CE-DP 2009 Soyez candidat CGT Après les grandes opérations de fusion-filialisation, élire de nouveaux représentants du personnel pour un enjeu de taille ! En avril ou en mai (la date n'est pas à ce jour définitivement arrêtée) les 8600 salariés de la nouvelle UES auront à élire leurs représentants syndicaux (Délégués du Personnel de sites, élus aux 5 Comités d'Etablissements de chacune des sociétés filiales et indirectement les élus au Comité Central ainsi que les élus aux CHSCT) Ainsi nous aurons à élire pas moins de 162 Délégués du Personnel titulaires, 27 élus aux Comités d'Etablissements, 15 élus au Comité Central de l'Unité Economique et Sociale, autant de suppléants pour chaque instance ainsi que 104 élus aux CHSCT. En tout nous aurons, dans le groupe, 458 salariés investis d'une mission de défense des salariés dont 114 cadres et agents de maîtrise. La CGT, première organisation syndicale dans l'UES, est déjà […]