Téléconseillers : le log-delog n'est pas une pointeuse

La direction de Teleperformance, à Guyancourt comme sur les autres sites, a reçu la consigne d'être pointillleuse sur le contrôle des heures de production. Notamment avec l'aide du "log-delog"... système qui n'est pas une pointeuse !

Notre temps de travail commence au moment où nous entrons dans l’entreprise et où nous ne sommes plus libres de vaquer à nos occupations personnelles.
S’installer, lancer son ordi, dire bonjour à ses collègues, échanger des informations, c’est du boulot !

Quand on doit satisfaire des besoins physiologiques (boire, aller aux toilettes), il est logique de se déloguer, mais ça ne doit pas être décompté du temps de pause.

Par un courrier du 24 août 2010, l’inspection du travail rappelait à la direction du site de Guyancourt qu’un décompte du temps de travail sur la base des « logs-delogs » ne satisferait pas à la réglementation.