Tous en grève à Teleperformance le 24 juin 2010

Emploi, salaires, retraites, conditions de travail

Parce qu'on veut du mieux, parce que nous le valons bien

Depuis le début des négociations sur les différents thèmes et notamment sur les conditions de travail, dont la dernière réunion s’est tenue le 10 juin, la CGT a dénoncé le quotidien des salariés en lien avec la politique de l’entreprise et son management.

Alors que nous abordons un thème aussi important que le stress généré par le travail et les règles imposées par la direction, nous constatons une réelle régression sur la planification, avec une amplitude de plus en plus grande, des horaires qui ne respectent pas la vie familiale, des procédures de travail de plus en plus contraignantes voire inhumaines avec un système d’écoute pénalisant, une recrudescence des procédures disciplinaires débouchant souvent sur des licenciements pour tout et n’importe quoi (dépassement de temps de pauses, non respect des process, discours soit-disant de « mauvaise qualité »…) et le recours fréquent aux mises à pied disciplinaires, ce qui s’apparente à des sanctions pécuniaires pourtant interdites.

La CGT a également fait des propositions concrètes : arrêt des procédures disciplinaires à tout crin, planification par roulement régulier sur une base de 35h par semaine, 10 minutes de pause par heure, etc… A tout cela, la direction cherche à se boucher les oreilles.

De nouvelles restructurations se profilent : les médias s’en font l’écho, la direction n’a pas caché son souhait de poursuivre la réduction du nombre de sites mais aussi du nombre de salariés, sans donner bien sûr de calendrier ou d’éléments concrets.

Alors que de nombreux courriers et mails de la CGT aux directions opérationnelles et nationale ont été ignorés, le nouveau Président de Teleperformance, Jean-Hervé Jenn (ancien président international de Convergys, qui se dispute avec Teleperformance la place de n°1 mondial des centres d’appel) souhaite aujourd’hui rencontrer les représentants de chaque organisation syndicale. La demande de rencontre a été faite sans en donner l’objet, et surtout en refusant de recevoir une délégation pour privilégier des « têtes à têtes », ce que la majorité des autres organisations syndicales aurait accepté.

La CGT refuse un rendez-vous dans ces conditions : nous sommes prêts à rencontrer le président pour lui faire part des revendications des salariés et des propositions de la CGT, mais nous resterons fidèles à notre démarche collective et d’information des salariés.

Parce que nous ne voulons pas perdre notre vie à la gagner

Parce que les horaires décalés et imposés ne prennent pas en compte nos contraintes,

Parce que les méthodes sociales engendrent de plus en plus de stress et de mal-être,

Parce que du coup se dégradent notre santé et nos conditions de travail,

Parce que tout cela ne fait qu’augmenter la pénibilité de notre travail

Parce que nous voulons pouvoir apprécier notre retraite

Parce que nous ne voulons pas arriver à la retraite usés et épuisés

La CGT appelle l’ensemble des salariés de l’UES

à faire grève le 24 juin 2010

et à participer aux manifestations.

Manifestation du 24/06 à Paris

14h à Republique (direction Nation par Bastille)

Signez la pétition en ligne « Retraites, des solutions il y en a »