Anciennement TPH services Telecom, le site de Montigny a été intégré dans Teleperformance, co-leader mondial des
centres d'appel, le 1/04/2009. Le site a été fermé le 14 juin 2010 suite a un plan de restructuration, et les salariés restants ont été affectés sur le site de Guyancourt. La lutte continue
!
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Halte à la culpabilisation Teleperformance laisse planer le doute depuis des mois sur l’avenir du site de Guyancourt, et avait il y a un an le projet de « déménager »… Plusieurs contrats sont ou ...
La première réunion du comité d’entreprise élu le 5 avril a eu lieu le 4 mai dernier. La CGT Fapt y compte 3 élues, 2 titulaires issues des sites de Lyon et Toulouse, et une suppléante, du site ...
Les mobilisations ont été nombreuses ces derniers mois dans les centres d’appels, internes comme prestataires ! En France, les salariés ne veulent plus se serrer la ceinture et faire les frais des ...
Le 31 janvier, jour limite de réception des déclarations de revenus en Grande Bretagne, les téléconseillers des services des impôts se sont mis en grève, suite à la décision de l’administration de ...
Depuis la mise en place de l'accord d'annualisation signé à l’origine par CFDT, CFTC et FO, les salariés de Transcom n'ont eu de cesse de contester les modalités de l'accord. Les directions ...
Les contrats précaires, ce n’est pas ce qui manque dans les centres d’appels ! Pour la CGT, ce sont avant tout des collègues, avec qui défendre leurs droits et leurs revendications. A ...
Le 2 avril dernier, les téléconseillers du centre d'appel du Mans de Teleperformance se sont mis en grève spontanément pour protester contre l’insuffisance de leurs salaires et de leurs primes, ...
Ce jour, 2 avril, un débrayage a concerné près de 60 salariés, en désaccord avec la Direction de l’entreprise sur leurs conditions de travail, leurs salaires, et les écoutes discriminatoires dont ...
Notre section syndicale a toujours été à l’écoute des salariés du site : courriers à la direction, enquête sur le temps de transport et le logement, accompagnement aux entretiens disciplinaires… ...
Liste des candidats CE de la CGT Premier collègeCollège 1 « Employé(e)s » Madjiguène Liévin - Blagnac Virginie Michoux - Orléans Ourida Ben Aoun - Lyon Noëlle Blstyak - Le Mans Bernadee Gibaud - ...
La fusion de 9 entreprises dans l’UES Teleperformance en 2009 a constitué un premier recul dans la proximité des institutions représentatives du personnel, et dans les avancées collectives ...
Les principales revendications portées à la direction - un service RH ouvert et disponible tous les jours sur le site, avec des agents suffisamment formés - une augmentation du salaire fixe ...
Il y a eu hier sur le site de Teleperformance Guyancourt un mouvement de grève, suite à l'appel interprofessionnel contre l'austérité relayé notamment par Solidaires et la CGT, et suite à l'appel ...
Le 15 février, la grève lancée par l’UGTT sur les sites Tunisiens de Teleperformance a été très suivie, avec souvent plus de 80% de grévistes. La direction de Teleperformance refuse de satisfaire ...
L’austérité et la régression sociale, les salariés de Teleperformance qui ont quelques années d’ancienneté les mesurent bien. A la création de l’UES en 2009, Teleperformance a dénoncé tous les ...
La CGT est depuis 2009 la 2ème organisation syndicale sur Teleperformance, devant la CFDT et derrière la CFTC. Depuis cette date, nous avons connu de nombreux bouleversements : plans sociaux, ...
Il y a en Tunisie 20 000 salariés dans les centres d’appels tunisiens, dont les 2/3 travaillent pour 4 grands opérateurs, dont Teleperformance et Stream, eux-mêmes sous-traitants d’entreprises ...
Madame la Directrice, La section CGT Fapt 78 Teleperformance Guyancourt porte aujourd’hui à votre connaissance un certain nombre de revendications, dont nous demandons la satisfaction. Depuis le ...
La direction de Teleperformance, à Guyancourt comme sur les autres sites, a reçu la consigne d'être pointillleuse sur le contrôle des heures de production. Notamment avec l'aide du "log-delog"... ...
Grâce à la mobilisation du personnel, la CGT a obtenu la tenue plusieurs entretiens avec Mme la Directrice de site afin de porter vos revendications : : - Appliquer les engagements pour la ...
Une politique sociale au détriment des salariés ? Depuis quelques temps, la direction a mis en place un politique sociale qui nous fait fortement réagir, quelle que soit notre fonction. La ...
Entretien de « développement professionnel » Après le fiasco des « EAP » (entretiens annuels de performance) l’an dernier, Teleperformance a annoncé en CCE en décembre la mise en place d’ « ...
La CGT résolument pour la proximité Dans le cadre de la réorganisation voulue par la direction, la direction a ouvert des négociations sur l’organisation des institutions représentatives du ...
La mobilisation du 20 juin dernier dans les centres d’appels prestataires avait déjà bien inquiété le syndicat patronal qui avait écrit aux donneurs d’ordre. Le 1er décembre, des milliers de ...
Une seule entreprise en janvier ... Teleperformance poursuit la mise en œuvre de son projet de fusion en une seule entreprise (dit TUP pour transmission universelle de patrimoine). Ce projet aura ...
Ce que le gouvernement vient d’annoncer comme remise en cause de la protection sociale et des principes de solidarité, cela fait un moment que nos employeurs, cherchent à le mettre en œuvre. Oui, ...
Pour maintenir un système capitalisme qui ne profite qu’aux patrons, actionnaires et banques, les attaques envers les droits et garanties des salariés se multiplient. Le gouvernement et nos ...
Voici ci-dessous le texte d'une pétition qui circule sur le site de Teleperformance Toulouse (à Blagnac très exactement), pour soutenir les démarches d'un acollègue étranger. Vu le durcissement de ...
Teleperformance a annoncé la fusion des filiales régionales en une entreprise unique au 1er janvier 2012, seulement 3 ans après la fusion de 9 entreprises dans l’UES Teleperformance en 2009. ...
Le gouvernement s'en prend une nouvelle fois à la protection sociale et à la solidarité, via les contrôles de plus en plus poussés et fréquents pour les allocataires, et attaque notamment les ...
La réunion s'est tenue en présence d'Isabelle Mallet, secrétaire générale du syndicat CGT Fapt 78 depuis septembre dernier Nous avons bien sûr échangé sur la vie du site et de l'entreprise. On ...
Les salariés franciliens sont dans le flou depuis l’annonce de regroupement des sites de Paris et de Guyancourt. L’entreprise ne communique toujours pas sur le site qu’elle retient. Ce ...
Dans ce centre d’appels de La Poste, à Clermont, les salariés viennent d’obtenir la mise en place d’un signal lumineux sur l’ordinateur, qui les informe qu’ils sont écoutés. Ce système, pourtant ...
Le Code du Travail et les Conventions Collectives prévoient des congés supplémentaires que les salariés ne connaissent pas ou très mal. Et ce ne sont sans doute pas nos patrons qui vont nous en ...
En Italie, le syndicat des télécommunications de la centrale CGIL dénonce la gestion du plan de départ volontaire : introduction de nouveaux critères, modifications des procédures, erreurs… Et ...
Depuis la décision par SFR de se séparer de certains prestataires (juillet 2010), le site de Transcom Vélizy est menacé puisqu'il ne traite que cette activité. Ce sont 70 salariés (au temps de ...
Les cotisations versées par Teleperformance au titre du « 1% logement » sont, comme dans le cas d’autres entreprises, de moins en moins utilisées pour satisfaire les besoins de salariés. Les ...
Sur les plateaux d’appel, le patronat a souvent recours à des sanctions disciplinaires face aux contestations et pour garder en place une organisation du travail de plus en plus rejetée par les ...
Lors du CCE du 7 septembre dernier, la direction a présenté la nouvelle direction RH. La CGT se réjouit du passage en CDI de notre DRH, car nous considérons que les cadres doivent bénéficier de ...
Fusion des 5 filiales de l’UES L’entreprise a décidé : au 1er janvier 2012, les 4 sociétés régionales seront intégrées dans la maison-mère. Il n’y aura plus qu’une seule entreprise, ...